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Apartado 2: Datos personales
Los datos que debe introducir son los siguientes:
- Nombre, apellidos, DNI y dirección postal del titular del contrato
- Compañía distribuidora (selecciónela en el desplegable)
Una vez que haya comprobado que los datos introducidos son correctos, pulse sobre el botón
“Generar escrito”.
La aplicación informática generará dos escritos personalizados por cada grupo de reclamaciones
relativas a la misma ilegalidad y presentadas en la misma fecha:
- En el primer escrito, usted solicita a la Delegación Territorial de Industria que ordene
a la compañía eléctrica que le abone la suma total de las cantidades indicadas en las
reclamaciones adjuntas al escrito (dichas cantidades son las facturadas indebidamente).
- En el segundo escrito, usted solicita a la Delegación Territorial de Industria que ordene
a la compañía eléctrica que le abone una indemnización de 30,05 euros por cada una de las
reclamaciones adjuntas al escrito.
Recuerde que debe presentar dos ejemplares de cada escrito y que a cada ejemplar debe adjuntar
las reclamaciones detalladas al final del escrito. La Delegación Territorial de Industria
sellará ambos ejemplares y le devolverá uno, que usted debe conservar.
Tras la recepción de los dos escritos de solicitud, la Delegación Territorial de Industria
(DTI) incoará los correspondientes expedientes administrativos: uno, relacionado con la
devolución de las cantidades facturadas en exceso, y otro, relacionado con el pago de la
indemnización (30,05€ por cada reclamación no atendida en el plazo máximo de cinco días
hábiles).
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